eTask
Od zahteva do realizacije — na jednom mestu. Sistem za upravljanje internim i klijentskim zahtevima, zadacima, podzadacima, sektorima, rokovima i pratećom dokumentacijom.
Šta eTask donosi poslovanju
Rešenje se konfiguriše prema organizaciji, korisnicima i pravilima vašeg poslovanja.
Interni zadaci i klijentski zahtevi
Objedinite interne zadatke i zahteve klijenata u zajedničkoj evidenciji.
Podzadaci po sektorima i odgovornim osobama
Podelite zahtev na manje korake i dodelite odgovorne osobe ili sektore.
Statusi, prioriteti i rokovi
Odredite prioritet, rok i status kako bi tim znao šta je sledeće i gde je potrebna pažnja.
Komentari, slike i prilozi
Sačuvajte dogovore, slike i dokumente uz zadatak, u kontekstu posla na koji se odnose.
Evidencija rada i katalog usluga
Povežite evidenciju rada sa uslugama radi pregleda angažovanja i dalje obrade.
Praćenje od zahteva do realizacije
Pratite zahtev kroz realizaciju i sačuvajte informacije potrebne za izveštavanje.
Prilagođeno realnim poslovnim scenarijima
Servisni i konsultantski timovi
IT i podrška
Kompanije sa više sektora
Organizacije koje žele klijentski portal za zahteve
Povezano sa vašim poslovnim sistemom.
eTask se po potrebi povezuje sa postojećim ERP-om i drugim poslovnim sistemima tako da se podaci unose samo tamo gde nastaju.
Želite da vidite eTask na konkretnom primeru?
Pripremićemo prezentaciju prema vašem procesu i postojećem sistemu.